Não consigo acessar o site com meu login e senha,site totalmente sem conseguir assistir aula.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

11/10/2017 às 14:27

ID: 29503901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei a video aula no período de 1 ano de acesso acessei no comerço do 1º mês umas 4 vezes e agora não consigo mais acessar https://******* e-mail reclamando e até agora não tive retorno.
o e-mail da empresa é *******, *******, *******, Equipe de Relacionamento
*******
https://*******
https://*******, o telefone não existe mais. esse é o dia que comprei o curso 01/10/*******. Vou colocar a mensagem que a empresa me enviou para o meu email antes de eu comprar o pacote da video aula oferecida, segue:
Fwd: Comprar pacote de estudo seds mg
AM
Atendimento Mestre <*******>


Responder|
qui 10/08, 18:51
Você
Olá Ítalo,

Boa tarde.

Estamos passando por um processo de reformulação e não conseguiremos atualizar todas as matérias. Em função disso é que estamos dando o desconto de 80% em todo o nosso site.

Lembramos que muitas matérias são atemporais e podem ser verificadas (disciplinas, carga horária e professores) antes de efetuar a compra do pacote.

Caso seja do seu interesse, basta informar no campo CUPOM DE DESCONTO a palavra consumidor80, ok?

Qualquer dúvida, fale conosco.

Já envie vários emails e a empresa não se manifestou até o momento . O meu email de contato é: ******* , desde já agradeço, fico no aguardo aqui .

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Resposta da empresa

30/10/2017 às 19:23

Tratamento realizado por email. O acesso consta normalizado.

Consideração final do consumidor

25/10/2018 às 12:06

muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10