nao consigo visualiza a minhas video aulas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

12/07/2018 às 14:14

ID: 36789943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

eu compre um curso preparatorio para agente da PF, mais eu nao consgui assistir as video aulas. aparece a senguite frase desculpe este video nao existe. ou aparece desculpe mas voce nao tem permissao para assistir.
eu quero que resolva o meu problema por que eu pageui muito caro pra fica cem acesso no curso

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Resposta da empresa

17/07/2018 às 16:03

O problema já foi resolvido e o email respondido.

Réplica do consumidor

19/07/2018 às 14:13

a empresa nao resolveu o meu problema.
em virtude eu perdi o cancelamento do pacote de video aulas, dentro do prazo de 7 dias como a lei diz.
a ate agora a empresa nao ser posiciona.]
eu quero o meu reembolso

Réplica da empresa

26/07/2018 às 13:27

reembolso já realizado.

Consideração final do consumidor

26/07/2018 às 15:04

satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7