Mestre Dos Iphones Cell

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

24/05/2021 às 18:31

ID: 124350523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O site só atende via WhatsApp por mensagem.
Voce não consegue acesso por voz.
Compramos um aparelho Iphone 7 Plus ******* Gb. Acertamos o valor e fizemos o pagamento via Pix. A vendedora confirmou o pagamento e ficamos aguardando o envio da Nota Fiscal e dados de remessa. Não nos passaram a nota fiscal e o número de rastreamento que nos informaram, ao verificar nos correios aponta para uma remessa com destino a Manaus-AM
Como somos de São Paulo, contatamos (sempre via WhatsApp) a empresa para saber das providencias para corrigir a falha e revisão de data da entrega do aparelho. Para nossa surpresa BLOQUERAM NOSSO ACESSO. Simulamos novo contato com outros números de telefone mas, em todos, quando nos identificamos somos novamente BLOQUEADOS.
Não respondem nossas mensagens, não respondem nosso e-mail.
Já enviamos e-mail solicitando cancelamento da compra e devolução do valor pago.
A compra aconteceu no dia 16/05/21 e até hoje não nos contataram.