PRAZO DE ENTREGA NÃO ATENDIDO

Respondida
Rio Grande da Serra - SP
14/07/2023 às 13:53
ID: 168226797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi feito o fechamento do pedido de telhas para entrega na região de UBATUBA, litoral norte de São Paulo.
Prazo de entrega após a efetivação de 50% do valor acertado era em 30 dias corridos.
O pedido foi fechado no dia 21/03/******* e até a presente data não recebemos o material.
Nas tentativas de contato com a empresa não nos foi dado nenhum respaldo, sequer uma data prevista para essa entrega. A obra segue em atraso devido a falta de comprometimento do forcedor.
Aguardamos um retorno e um posicionamento referente ao meu caso.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 23:41
A EMPRESA, MESTRE DOS TELHADOS ,JÁ SOLUCIONOU JUNTO AOS CONSUMIDORES JULIA SANCHES E DIEGO ( NOVA NOBEL ) E MAYARA LUIZI. ( REPRESENTANTE DOS MESMOS )NA DATA DE 24/07/*******, AGRADECEMOS AOS CLIENTES A COMPRESSÃO PELO OCORRIDO!!!
MESTRE DOS TELHADOS