Mestre em Peças

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São Joaquim da Barra - SP

03/08/2022 às 08:37

ID: 147845501

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No dia 20/07/******* fiz acesso ao site da empresa Mestre em Peças (Mestre das Peças), da *******, Vila Formosa, São Paulo-SP https://*******) e fui redirecionado para atendimento em WhatsApp (*******). Imediatamente atendido pela pessoa que se identificou como Sara, perguntei pela peça de reposição que eu precisava (botão da alavanca do comando de ventilação do painel GM-D20). Informada a existência (que estava em alegado balcão, e que, por isso, não poderia ser retirada na sede da empresa), além do preço, foi passado o valor para envio da peça (creio que por SEDEX ante o valor alto para uma peça que pesa alguns gramas). Pago o valor integral e total uma hora após o atendimento, com confirmação do recebimento e posterior fornecimento do endereço para entrega, não houve mais informações e a peça não chegou, mesmo após várias mensagens, e-mail enviado (*******) e várias ligações (curioso é que, para fechar o contrato de venda e compra e pagamento, não durou mais que duas horas, para a entrega e geração de informações, já são dias e nada). Por essa razão, ante o contrato efetivado, mas a posterior falta de informações e de entrega do produto, não recomendo os serviços da Mestre em Peças (Mestre das Peças), por infringência às mais simples e conhecidas práticas comerciais, além do patente desrespeito ao consumidor.