Mestre Fix

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/02/2024 às 08:43

ID: 183307061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não confiem nessa empresa. Meu celular precisou de assistência técnica pois a tela não ligava mais e me passaram um orçamento para troca da tela original por *******,00 e a tela pirata ( *******,00) porém informaram que a tela pirata não aceita digital. Obviamente concordei com a tela original e dei aval para efetuarem o serviço.
2 hrs pois entrarm em contato comigo informando que tinham passado o valor errado. A tela original sairia por *******,00 e a pirata *******,00 foi então que começou a minha briga com eles. Mandei a ordem de serviço rodada onde constava a troca da tela pela original no valor de *******,00 e falei para seguirem conforme o que foi acordado, eu disse que não tinha nada haver com o erro do serviço e informei meus direitos. A loja permaneceu intransigente e aí falei que não faria nenhuma serviço com eles e buscaria meu celular. 30 minutos depois disseram que iriam abrir uma exceção e colocariam a tela original do meu aparelho pelo valor antes combinado. Agradeci e aguardei o serviço ficar pronto.
Hoje peguei meu celular e para minha surpresa a empresa agiu de má fé e colocou a tela pirata sem a minha autorização. Não confiem nessa loja. Já enviei tudo para meu advogado e estarei processando.