Compra incompleta, produto incorreto e demora no estorno em Osasco
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
26/01/2026 às 16:24
ID: 238863779
Fiz uma compra na loja de Osasco e o vendedor me vendeu itens que não foram entregues , chapa de espessura errada e já se passaram quase 10 dias e não tive a devolução do meu dinheiro . tentei achar o número do SAC pra cobrar e não consegui . obs foi minha primeira compra na loja
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 10:32
Olá, Demilson! Bom dia.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa durante sua compra.
Realizamos uma análise interna e identificamos que a situação já foi devidamente solucionada.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional.
Atenciosamente, Equipe Mestre.