Guarda roupa nao montado e pago

Olá, Vivia.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos toda a situação relatada.

Após verificarmos o caso, constatamos que o contrato apresentado foi firmado entre a cliente e o profissional responsável pela marcenaria, sendo o Mestre Marceneiro apenas o fornecedor dos materiais utilizados no projeto (MDF, ferragens e acessórios).

Conforme apurado internamente, os materiais referentes ao pedido foram entregues ao marceneiro responsável dentro do processo comercial acordado entre as partes. A fabricação, instalação e entrega dos móveis não são serviços executados pelo Mestre Marceneiro, nem estão sob nossa gestão ou responsabilidade operacional.

Compreendemos os transtornos causados pela falta de retorno do prestador de serviço, porém eventuais questões relacionadas à execução do contrato, entrega dos móveis ou devolução de valores devem ser tratadas diretamente com o profissional contratado para realização da marcenaria.

Permanecemos à disposição para fornecer quaisquer informações relacionadas ao fornecimento dos materiais e colaborar, dentro dos limites de nossa participação na negociação.

Atenciosamente,

Equipe Mestre Marceneiro

Mas cartao q foi passado o valor foi dessa empresa