prejuízos e danos causados pela Mestre Marceneiro

Olá, boa tarde!

Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e por toda a experiência que você teve conosco. Entendemos a frustração causada pelo atraso na entrega, especialmente considerando o impacto em seu planejamento e nos compromissos assumidos.

Informamos que o caso já está sendo tratado internamente junto às áreas responsáveis, com o devido acompanhamento do nosso time jurídico, para que possamos apurar todos os detalhes e dar o encaminhamento adequado.

Reforçamos que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes e estamos empenhados em avaliar a situação com a devida atenção.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno pelos canais oficiais, onde daremos continuidade ao atendimento e às tratativas necessárias.

Permanecemos à disposição.

aguardando o retorno do jurídico para prosseguirmos com as tratativas previamente acordadas

Olá, boa tarde!

Agradecemos pelo seu retorno e pela compreensão até o momento.

Informamos que o seu caso segue em análise pelo nosso time jurídico, que está avaliando todos os pontos para dar a tratativa adequada conforme alinhado anteriormente. Esse processo é necessário para garantir que a solução seja conduzida de forma correta e segura para ambas as partes.

Reforçamos que estamos acompanhando a situação de perto e assim que tivermos um posicionamento conclusivo, você será prontamente acionado pelos nossos canais oficiais para continuidade das tratativas previamente acordadas.

Permanecemos à disposição e seguimos à frente do seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mestre Marceneiro.

Ok! Estou no aguardo, mas preciso responder as mensagens aqui para que o atendimento não se encerre por falta de resposta da minha parte.

Olá, boa tarde!

Agradecemos o seu retorno e o acompanhamento por este canal.

Reforçamos que o caso segue em análise junto ao nosso time jurídico, e estamos aguardando a conclusão dessa etapa para dar continuidade às tratativas.

Assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato pelos canais oficiais.

Seguimos à disposição.

sigo aguardando, mas lembrando que o prazo de conclusão acertiva dessas tratativas dadas a mim era para a segunda feira que se passou.
mas sigo aguardando

Sigo no aguarda para finalizarmos essa pendência

Tenho visto uma morosidade gigante para resolver os transtornos causado, será que podemos seguir por um caminho mais fácil e prático?

Olá, Leandro.

Conforme verificado, confirmamos que a situação relatada já foi totalmente regularizada. Agradecemos pela paciência e pedimos desculpas novamente por todo problema gerado.

Atenciosamente,
Equipe Mestre