Comprei uma cama em janeiro e até agora não recebi o reembolso
Resolvido
Londrina - PR
13/03/2025 às 10:32
ID: 212066037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama no pix em janeiro e até o momento não recebi a entrega. Solicitei reembolso devido a demora da transportadora coletar o pedido na loja (informação do atendimento sac via whats na loja) e agora dizem que precisam aguardar o reembolso. Já se passaram 60 dias pós compra e não tenho a devolução do meu dinheiro. O atendimento sac via whats é péssimo e só enrola que esta resolvendo em prioridade e nada.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 11:27
Bom dia ! Tudo bem? Peço desculpas pela demora no atendimento. o seu pedido já estava com a trasportadora e estávamos aguardando a devolução . Valor foi devolvido por gentileza confirmar.
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 11:46
A empresa devolveu meu dinheiro somente depois que coloquei no reclame aqui
não comprem, a dor de cabeça é enorme
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
13/03/2025 às 11:52
Peço desculpas mais uma vez estamos trabalhando fortemente junto com as trasportadoras para sanar esse tipo de atraso .