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Maringá - PR

23/02/2025 às 16:36

ID: 210654365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não tive uma boa experiência na contratação do serviço de consultoria de 90 dias.

Tudo estava indo bem até que o consultor que me atendia saiu da empresa.

Em menos de 60 dias o time de CS já estava me oferecendo a renovação do contrato sendo que pra mim nem tinha sido feito todo o trabalho contratado.

Me entregaram uma avaliação de visitas no meu site com base no relatório do meu RD Station que não estava nada configurado em vez de avaliar pelo google analitycs, que é a informação mais correta. Ou seja, um erro básico de iniciante, inadmissível por uma empresa do porto da Mestre.

Sou fã do fundador, mas, no meu projeto, o time esteve longe de executar o que ele sabe e fala em seus vídeos.

Ao tentar argumentar com o CS, me disseram que o problema foi minha indisponibilidade em atender a consultoria e que o escopo estava *******% entregue.

Uma pena pra mim que investir e não vi o retorno. Pior ainda, gostaria de continuar com o projeto, mas com o atendimento que tive realmente não tem como continuar.

A recomendação aos próximos contratantes é ficar de olho nas entregas e nos prazos.