Livro não recebido após pagamento e contato infrutífero com a equipe

Olá, Waneive.

Sentimos muito pelo transtorno com a entrega do seu livro.

Conforme conversamos por telefone, ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida e que você já recebeu o seu livro.

O envio foi realizado dentro do prazo previsto e, assim que você entrou em contato conosco, encaminhamos o código de rastreio para acompanhamento. Como a entrega é feita pelos Correios, houve uma intercorrência durante o processo logístico, o que acabou exigindo a retirada diretamente na agência algo que foge do padrão esperado, já que normalmente a entrega é realizada no endereço informado.

Acompanhamos a situação de perto até a finalização e ficamos muito felizes que tudo tenha dado certo no final.

Esperamos que aproveite o conteúdo do livro e que ele seja muito útil para você.

Seguimos à disposição sempre que precisar.