Não recebimento de ebook e falta de resposta aos contatos, solicitação de estorno.
Resolvido
Uberlândia - MG
27/03/2026 às 06:55
ID: 244466591
Compre o ebook, não recebi a senha de acesso enviei mensagens por diversos canais e não tive resposta. Descaso total com o cliente! Quero meu dinheiro de volta!!! Fora o desgaste em tentar falar com a empresa e não ter respostas.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 18:31
Emerson, novamente agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a sua questão.
Conforme informamos no WhatsApp, o acesso ao e-book é enviado automaticamente para o seu e-mail logo após a confirmação da compra, e o conteúdo fica disponível para acesso e download pela plataforma MemberKit.
De qualquer forma, reforçamos o envio e as orientações de acesso para você. Ficamos felizes em saber que conseguiu acessar prontamente.
Esperamos que o material seja muito útil na sua jornada.
Seguimos à disposição, qualquer dúvida, pode contar com a gente.
Dessa forma, consideramos o caso como resolvido e desejamos que você aproveite muito o seu e-book.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 09:26
responderam depois de reclamar Aqui. Pois tentei varias formas antes não responderam, poderia ter um canal de atendimento ao cliente para não chegar a este pondo. Situação resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6