Acesso aos materiais da plataforma.
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2025 às 08:42
ID: 206766727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde a atualização da plataforma, não consigo visualizar e/ou baixar os conteúdos oferecidos, como livros de aprendizagem, simulados, planejamentos.. Além disso, os cursos estão uma bagunça. Tenho acesso até dia 29/02 e gostaria de reavaliar a plataforma para uma possível rematrícula, mas infelizmente, desse jeito, não será possível.
Já enviei mensagem por whatsapp e pelo suporte, não obtive retorno..
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 16:44
Olá Rafaella, tudo bem?
Lamentamos a demora.
A finalização do processo de disponibilização dos conteúdos antigos no novo dash foi finalizada hoje.
Equipe Mestres.
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 16:54
Me responderam rápido quando falei aqui e resolveram meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8