Dificuldade de cancelamento
Respondida
Dourados - MS
25/08/2025 às 06:56
ID: 225278433
Como tudo na hora de comprar é uma maravilha. Mas pra cancelar é só transtorno.
Comprei o curso início do ano, não me adaptei, e pedi o cancelamento.
O valor de cancelamento é relativamente alto (multa+parcelas em atraso+cobrança de material que entregaram no início do ano, a coitada aqui achou que era muita vantagem o material impresso e no fim foi só mais uma dor de cabeça, demoraram muito pra entregar e ainda vou ter que pagar por ele agora).
Sempre paguei tudo do curso via cartão de crédito e querem exigir que eu pague tudo no pix ou boleto pra cancelar.
Completamente inviável.
Querem me empurrar uma forma de pagamento que nunca concordei!
Estou há semanas cobrando o link para pagamento e nada!
Solicito o link para pagar o cancelamento.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:54
Olá Natlia, tudo bem?
Lamento que tenha se sentido assim, mas informamos que o processo de cancelamento informado seguir as diretrizes previstas no Contrato do nosso curso. E por isso, a multa rescisória foi cobrada via Pix. Atenciosamente, Time Mestres.