Material de estudo incompleto- resolução de questões faltante
Respondida
Santa Bárbara - BA
20/05/2025 às 21:33
ID: 217594471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso em fevereiro e até hoje ainda tem resoluções de questão em vídeo faltando. Isso dificulta o estudo da matéria, pois se você tem alguma dúvida na resolução da questão tem que procurar fora da plataforma, ou abrir chamado para a sua dúvida e aguardar eles responderem, ou seja, vai quebrar teu ritmo de estudo.
Entrei em contato e a previsão para regularizar ainda é em julho.
5 meses de curso e o material ainda apresenta essa pendência.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 12:58
Olá Bárbara, tudo bem?
Como informamos desde o nosso lançamento, por ser o primeiro ano da Plataforma com curso preparatório de todas as matérias, as resoluções seriam entregues até Julho deste ano.
Como foi informado pelo nosso suporte estamos a todo vapor na produção das resoluções e temos realizado mensalmente a liberação do conteúdo já produzido.
Lembrando que temos um time de monitores disponível para qualquer dúvida enfrentada.
Agradecemos imensamente a sua compreensão e paciência.
Forte abraço e bons estudos,
Equipe Mestres.