Não recebi o material
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/07/2024 às 20:58
ID: 192424995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO material estava previsto para começar a ser entregue dia 25 de junho. Hoje já é dia 7 de julho e NADA. Entrei em contato com o suporte dele e só falam que vão resolver, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 10:07
Olá Lucimeire, tudo bem?
Lamentamos pelo atraso e pelo transtorno.
Houve um erro no sistema e a data do envio foi informada errada.
O KIT da Júlia será despachado amanhã, junto do 2 lote.
Agradecemos a sua compreensão.
Abraços e bons estudos.
Réplica do consumidor
11/07/2024 às 20:03
Não foi enviado e não tem código de rastreio!
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 20:39
demoraram MUITO para mandar o material. Falaram que iam mandar em uma data e mandaram em outra TOTALMENTE diferente. Vou viajar e muito provável não terei como receber. Decepcionada com os serviços.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1