Suporte ineficiente

Question

Eu adquiri o curso mestres aprova vip com a opção cartão recorrente. Meu cartão venceu a validade e a quarta parcela deu recusada, troquei o cartão na plataforma pelo novo que chegou, mas não descontam o valor da parcela e eu permaneço sem acesso ao curso, já mandei mensagens pro suporte, WhatsApp, Instagran, sem solução, o suporte ao aluno é ineficiente, desejo que o problema seja resolvido pois o cliente deve ser  tratado com a atenção devida.

Accepted Answer

Olá Maíra, tudo bem?

Tratamos de tudo pelo nosso atendimento na área do aluno e por isso, estou encerrando a solicitação.

Att.,
Equipe Mestres.

Suporte ineficiente

Resposta da empresa