Mestre da Música - Enviam instrumento danificado e não aceitam devolução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

28/12/2024 às 16:48

ID: 205842615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um contra baixo acústico Strinberg SB240C na empresa Mestres da Música (Eletromusic), através da plataforma Shopee, o contrabaixo chegou com a escala descolada e com as cordas enferrujadas.

Após a reclamação a Shopee a empresa não aceitou a devolução, ocasionando diversos contra tempos, inclusive um atendimento caótico também da Shopee, nem devem ter lido a reclamação, talvez colocarem uma IA resolveria o problema.

Espero que com ajuda do Reclame Aqui, a empresa demonstre que respeita o CDC, aproveito para destacar que não recomendo a compra nessa loja, péssimo atendimento, nota ZERO.

Fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

08/02/2026 às 09:36

Nem responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0