Não recebi o prometido

Question

Comprei um mapa numerológico com os mestres do esoteirismo( artham) mas recebi três estudos que nada tem há ver com o que adquiri, já desconfie quando acessei o link e estava escrito mestres do esoteirimso tentei entrar em contato com o e-mail fornecido mas não existe, quero meu dinheiro de volta, vou tentar entrar com reclamação com a empresa de pagamentos (ticto) também , pois ela deve ser leniente quanto aos prejuízos dos consumidores pelos outros comentários que vi aqui .