Falta de respeito no atendimento

Question

Durante bom tempo fiz uso do site para obter orientações .... mas depois que passei com a atendente Estela, deixei de usar e não recomendo mais. Ocorreu em setembro de *******, durante o atendimento com a atendente Estela, a mesma deixou de responder na conversa, independente do motivo, acredito que não justifica. Se um usuário entra em contato e paga para a realização do atendimento, o mínimo que se espera é um atendimento com respeito e atenção, não um atendimento com com descaso e ma vontade.

Accepted Answer

Senhor Anderson
Sua reclamação fala de um atendimento de Setembro de *******, considerando que estamos em Junho/20 poderíamos ter resolvido o ocorrido mais perto do evento.
Ainda assim fizemos um levantamento e pudemos ver que sua queixa de que Estela DEIXOU DE RESPONDER A CONVERSA ocorreu por uma oscilação de conexão que congelou o atendimento.
Desde ******* fazemos consultas esotérica on-line e infelizmente estamos sujeitos a problema técnicos.
Nossos canais de comunicação e-mail ******* e telefone******* está divulgado no site e estamos a disposição a todos que nos procuram.
Permanecemos a sua disposição e vamos comunicar nosso depto de tecnologia para correção caso seja necessário
Atenciosamente
Equipe mestresdotarot

Falta de respeito no atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor