Mestres do WP

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Rio de Janeiro - RJ

13/01/2025 às 16:44

ID: 207122717

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No dia 04/01/25 fiz a aquisição de duas licenças dos produtos:
- Elements Kit 29,90
- WP Forms por 39,90

Como não havia claramente descrito um prazo, aguardei um posicionamento no painel que ficou por dias sem alterar a condição. Eu até poderia esperar a ativação até a segunda-feira, 06/01. Porém não aconteceu. Cheguei a enviar mensagem pelo whatsapp, instagram, tentei contato telefônico direto e de todas as formas, sem resposta. Nesse dia, depois de 15h, meu prazo de entrega seria impactado. Informei via mensagem do Instagram, rede social, que havia alguma movimentação.

Por falta de respostas, eu acabei adquirindo as licenças por outro fornecedor que prontamente após o pagamento, instalou de forma automática no site. Como o produto não foi entregue, estou tempestivamente solicitando pelo canal único e formal a restituição integral do valor.