Agência de SEO não entrega relatórios e não se comunica após renovação de contrato.
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 10:07
ID: 254154863
Renovamos o contrato do plano de SEO por mais 12 meses acreditando na continuidade e evolução do projeto. No entanto, desde a renovação, estamos há mais de 45 dias sem qualquer retorno efetivo da agência.
Após a renovação, sentimos que o projeto foi completamente deixado de lado. Não recebemos relatórios de desempenho, atualizações sobre as atividades realizadas, cronograma de execução ou o planejamento dos próximos 12 meses, conforme acordado em contrato.
Além da ausência de entregas, enfrentamos uma grande dificuldade de comunicação. Nossos contatos não são respondidos com a agilidade esperada, o que demonstra falta de acompanhamento e comprometimento com o projeto.
Esperávamos uma parceria transparente, com acompanhamento contínuo e prestação de contas periódica, mas infelizmente a experiência tem sido marcada pela falta de comunicação, ausência de suporte e descumprimento do planejamento contratado.