Oficina MT devolve carro com defeito após 4 meses e seguradora Bradesco se isenta de responsabilidade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/03/2026 às 08:16

ID: 243357649

Dia 17 de novembro de 2025 sofri um e acidente a seguradora Bradesco foi acionada pelo corretor, onde o mesmo mandou eu colocar meu carro na oficina Mt oficina automotiva localizada na estrada dos bandeirantes no ***** VP, o mesmo disse que a Bradesco mandou eu colocar la por se tratar de oficina referenciada e credenciada pela Bradesco, onde eu teria desconto, garantia de 1 ano, etc.
Dia 18 de novembro de 2025 foi encaminhada para la e as dores de cabeça começaram ja no primeiro dia, pelo pessimo atendimento, como se eu tivesse pedindo uma gentileza em deixar meu carro la.
E la se foram quase 4 meses dentro da oficina, peguei o carro dia 12/3/26 e cheio de problemas, lembrando que o carro entrou andando e não tinha nada alem da lataria! O carro foi entregue com bateria quebrada, bomba de combustivel quebrada, com painel cheio de erro abs aceso, erro no abs, luz de serviço acesa, faltando fazer o serviço atras, pois com a batida o carro foi dado re p sair do meio da rua e bateu naqueles ferros/mureta que fica na calçada, o serviço ja esta decolando e ainda falta colocar uma peça acordado com oficina de colocar posteriormente. Cadê a garantia, por que não fizeram tudo, afinal 4 meses, o carro faltando coisas p fazer e devolvido cheio de problemas, pq a oficina não quer arcar com nada, sendo que o carro entrou perfeito, somente c a batida, enfim quero tudo resolvido, afinal a franquia e uma fortuna, fora o stress e pessimo atendimento. a oficina mandou eu me virar numa bateria, so que ela estava otima com menos de 2 anos de uso e veio ate o momento com isso tudo quebrado, ainda acho que aparecera mais coisas. Quero uma posição da oficina , seguradora e concerto de tudo. Uma vergonha e descaso com cliente. No aguardo, att Alessandra

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 19:49

carro voltou cheio de problemas, a parte que foi feita pela empresa a porta saiu empenada da oficina com borracha soltando, faltando peças, coluna do carro ainda esta torta, pintura pessima, porta oca. [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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