Reclamação sobre oficina indicada por seguradora: informações divergentes e atraso na entrega do veículo.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 15:36
ID: 245728163
Prezados, boa tarde!
No dia 18/03, o nosso veículo foi rebocado para a oficina citada.
Desde então estamos tendo inúmeros transtornos, informações divergentes.
Meu esposo inclusive foi pessoalmente, e informaram que as peças haviam chegado.
Quando a minha corretora entrou em contato, informaram que havia peças pendentes.
Ressalto que estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
A oficina não foi da nossa escolha, e sim da seguradora.
Por esse motivo é de total responsabilidade da seguradora e oficina indicada.
Estou aguardando o retorno com a data definida para que o meu carro seja entregue pronto.