Prática Abusiva: Indução a Contratação de Serviço Pago Sem Consentimento e Inclusão Indevida em Cartório pela Meta Company

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

25/05/2026 às 13:47

ID: 249607111

ÀMeta Company

Eu, *****, venho por meio desta registrar reclamação formal em razão de prática abusiva ocorrida durante contato telefônico realizado por representantes desta empresa.

No referido contato, fui induzido a acreditar que a ligação tratava apenas de uma regularização/atualização cadastral da minha empresa junto ao Google, sem qualquer clareza de que se tratava de contratação de serviço pago.

Durante a ligação, não foi informado previamente qualquer valor, tampouco condições contratuais claras. Somente ao final da conversa foram mencionados valores, os quais não aceitei de forma expressa. Mesmo assim, a empresa deu sequência ao suposto contrato sem minha autorização, o que caracteriza venda casada, falta de consentimento e prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para minha surpresa, posteriormente fui informado de que meu nome teria sido indevidamente inserido em cartório, referente a uma cobrança que não reconheço, não autorizei e não aceitei.

Diante disso, declaro que:

Não autorizei a contratação de nenhum serviço pago

Não concordei com valores apresentados

Não assinei contrato físico ou digital de forma consciente

Sendo assim, exijo:

O cancelamento imediato de qualquer contrato em meu nome

A retirada imediata de qualquer apontamento em cartório ou órgão de restrição

A confirmação por escrito de que não existem débitos vinculados ao meu CPF/CNPJ

O envio de gravação da ligação, caso aleguem aceite verbal

Informo que, caso a situação não seja resolvida de forma imediata, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov.br e Poder Judiciário, inclusive pleiteando indenização por danos morais, conforme previsto em lei.

Aguardo solução urgente.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 19:54

Não tive atendimento nenhum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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