Prática Abusiva: Indução a Contratação de Serviço Pago Sem Consentimento e Inclusão Indevida em Cartório pela Meta Company

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
25/05/2026 às 13:47
ID: 249607111
ÀMeta Company
Eu, *****, venho por meio desta registrar reclamação formal em razão de prática abusiva ocorrida durante contato telefônico realizado por representantes desta empresa.
No referido contato, fui induzido a acreditar que a ligação tratava apenas de uma regularização/atualização cadastral da minha empresa junto ao Google, sem qualquer clareza de que se tratava de contratação de serviço pago.
Durante a ligação, não foi informado previamente qualquer valor, tampouco condições contratuais claras. Somente ao final da conversa foram mencionados valores, os quais não aceitei de forma expressa. Mesmo assim, a empresa deu sequência ao suposto contrato sem minha autorização, o que caracteriza venda casada, falta de consentimento e prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para minha surpresa, posteriormente fui informado de que meu nome teria sido indevidamente inserido em cartório, referente a uma cobrança que não reconheço, não autorizei e não aceitei.
Diante disso, declaro que:
Não autorizei a contratação de nenhum serviço pago
Não concordei com valores apresentados
Não assinei contrato físico ou digital de forma consciente
Sendo assim, exijo:
O cancelamento imediato de qualquer contrato em meu nome
A retirada imediata de qualquer apontamento em cartório ou órgão de restrição
A confirmação por escrito de que não existem débitos vinculados ao meu CPF/CNPJ
O envio de gravação da ligação, caso aleguem aceite verbal
Informo que, caso a situação não seja resolvida de forma imediata, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov.br e Poder Judiciário, inclusive pleiteando indenização por danos morais, conforme previsto em lei.
Aguardo solução urgente.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 19:54
Não tive atendimento nenhum
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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