Cobrança excessiva e falta de informação na compra de acessórios na Meta Barretos

Não resolvido
Guaíra - SP
03/07/2025 às 10:34
ID: 221172241
Tive um uno que fiquei com ele por 12 anos, gosto dos carros da Fiat, são fortes e robustos e qdo estraga alguma coisa mão de obra e peças é mais em conta. Meu marido tem uma Strada Estendida, muito boa.
O atendimento na Meta Barretos com a vendedora ***** foi excelente, comprei também o seguro lá (Valor total (anual): R$2.772,04), mas na aquisição de acessórios (8.910,00 e ela disse que fazia por 8.400) com a vendedora *****, não fui feliz nao.
Os valores são extremamente altos, eu fui me dar conta disso depois que sai da agencia, quando fiz uma rápida consulta na internet.
Como não tinha assinado nada sobre eles, mandei mensagem desistindo do banco, como ela tinha feito por 8400, disse que nao tinha jeito de dar desconto no banco pq o cara era de fora, então 8.400 menos os 4.500 dava 3.900 dai ela disse que nao era bem assim a conta, dai começou o desgaste.
Pra por banco de couro no Argo, ficava em R$4.500,00 e ela disse que esse valor é a vista porque o fornecedor é de outra cidade , o mesmo produto na cidade próxima a minha fica em 2.500,00 divido em 10x no cartão de credito com garantia e tudo feito por profissional gabaritado, achei um absurdo essa diferença.
Coloquei o engate por 980 reais e não veio instalado na bateria, não funciona e a moça disse que tenho que pagar mais 900 pra ligar, aqui na minha cidade o local de elétrica de autos, cobra 60 reais mais 20 do material, é muita diferença.
Ela nem falou que eu pagando 980 reais o negocio não vinha completo.
Ainda disse que como eu havia FALADO que queria o banco de couro eu era obrigada a ficar, mas não tinha assinado nada, ela tinha apenas anotado um papel tipo rascunho, o carro nem estava fechado ainda, porque o banco nem tinha pagado a agencia, a liberação do empréstimo nem tinha saído e eu era obrigada a ficar com o banco de couro, como assim???Quase desisti de comprar o carro na agencia.
Nós discutimos e acabei ficando, porque ela disse que pelo menos o couro eu era obrigada a ficar disse que só o couro era 3 mil reaiskkkkk, porque ela tinha feito o pedido ao fornecedor, mas o carro nem tava pago.
Acabou que ela fez o banco por 3 mil, mas foi um desgaste desnecessário.
Sobre o engate eu nem quis discutir, pq ja estava cansada dela sabe. Mas o valor da peça em todos os lugares, é menos da metade o valor que ela me passou, mas dai tem a mão de obra, tudo bem, mas me entregar sem funcionar, aff.
Comprei também a proteção do vidro insufilme (390,00), o farol de milha (950,00), a câmera de ré (1.300,00) e eles vieram funcionando, pelo menos isso ne. Pq se tivesse que pagar separado pra ligar a energia deles, dai eu pedia pra tirar. Não ganhei nada nem a película o vidro. Pra falar que nao ganhei nada, ganhei os tapetes.kkk.
O maldito PQP que sao as alças de apoio e segurança no teto o bendito do carro nao vem, eu percebi só quando eu fui no lado do carona no carro e dias depois, se eu comprar na internet, nem sei onde coloca, a moça que vende o carro nao disse que nao vinha no carro e a do assessório nem comentou, podiam ter falado que tinha que colocar separado, eu teria colocado.
Mas não indico a ninguém a compra de assessórios da agencia, eles tiram os olhos e o couro da gente.
Ou compra o carro completo ou coloca assessórios fora da agencia. Até porque a garantia é a mesma.
Por fim, eu estava comprando meu primeiro carro zero, e não foi uma experiência boa nao. Ninguém me ofereceu test drive de nenhum carro, nem pra mostrar, mas também com essa cara de pobre que eu tenho, kkkk.
De boa mesmo, assim que eu puder comprar outro carro, não vai ser na Meta de Barretos sabe, não recomendo não.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 12:15
A parte da concessionaria que trata de acessórios é muito mal assessorada, dirigida e mantida.. nao gostei. Mas a parte da venda dos carros fui muito em atendida...
Já até recomendei para alguns amigos que foram comprar o carro zero la, mas sem os acessório, pq https://******* quero mai lembrar disso...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0