Reparo em garatina negado, Meta Fiat Bebedouro
Não respondida
Monte Azul Paulista - SP
29/07/2026 às 16:46
ID: 255154281
Comprei 2 Fiat Strada Zero KM em 09/2023, sempre fiz as revisões na concessionária, e recentemente os 2 veículos apresentaram um barulho forte quando esterça e usa o freio, a principio realizaram a lubrificação da coluna da direção elétrica, foi penoso conseguir o reparo em garantia mais fizeram a lubrificação, porém em pouco tempo os 2 veículos voltaram a fazer o mesmo barulho e agora de forma mais intensa, e segundo análise do mecânico, o barulho não é da barra de direção elétrica e sim do freio traseiro necessitando fazer uma limpeza de campanas e verificação das lonas de freio, porém alegam que isso a garantia não cobre. Fico indignado pois quando comprei o carro consta que a garantia é de 3 anos, obrigatoriamente fiz todas as revisões na concessionária para manter a garantia vigente, e agora que preciso do reparo em garantia se negam a fazer isso. Preciso de uma solução urgente, pois não sei o quanto pode agravar o defeito e o prazo de garantia está terminando.