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Respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
19/10/2023 às 11:08
ID: 174289089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou com uma conta bloqueada na plataforma navowin, até então antes de pedir o saque estava tudo beleza, depois que coloquei o cpf e solicitei o saque, me bloquearam. Falo com o suporte e eles falam que não tenho nenhuma conta, vou para criar conta e diz que já tenho.
queria apenas meu dinheiro que está lá.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 13:27
A Meta hub somente processa os pagamentos pix para nossos clientes, não temos ingerência sobre as politicas e regras dos sites de nossos clientes.
Nossos clientes podem utilizar outras empresas de processamento de pagamentos, não temos nenhuma responsabilidade sobre os pagamentos processados por outras empresas.
O que podemos fazer é repassar a reclamação ao nosso cliente e lhe auxiliar em uma possível resolução.
Estou abrindo um chamado em nossa plataforma de atendimento e você receberá um email no email informado no reclameaqui, caso deseja informar outro email por favor responda por aqui