Negócio desastroso!!!

Olá! Boa tarde.

Agradecemos seu relato e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o processo mencionado.

De fato, realizamos a intermediação do negócio citado, aproximando as partes interessadas e auxiliando em todas as etapas da negociação. Entretanto, é fundamental destacar que a Meta Intermediações Comerciais não integra o contrato firmado entre comprador e vendedor. Como previsto no próprio instrumento assinado por ambos, obrigações relativas ao cumprimento do acordo, entrega do negócio e eventuais garantias são de responsabilidade exclusiva das partes contratantes.

Entendemos perfeitamente sua insatisfação em relação à inexecução do contrato, e lamentamos que isso tenha ocorrido. Durante todo o processo, nossa equipe atuou como sempre faz para mediar a comunicação, orientar caminhos possíveis e tentar contribuir para uma solução amigável. No entanto, nossa atuação possui limites legais e contratuais, e não podemos substituir o cumprimento das obrigações que cabem exclusivamente às partes.

Reforçamos que seguimos todos os procedimentos de forma transparente e profissional, cumprindo integralmente o papel de intermediadora. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional dentro das nossasatribuições.

Infeliz será a pessoa que fizer contrato com vocês . Inclusive para quem for ler este comentário, quando fechei o negócio, o anúncio informava que o valor líquido era X e depois que desfizemos o contrato eles anunciaram novamente o negócio , porém com um valor líquido bem menor. E tem mais, durante o processo descobrimos que o negócio não estava no nome do vendedor e sim de outra pessoa, e mesmo assim a Meta não nos apoiou com o cancelamento do contrato, pelo contrario, ganharam tempo até que o vendedor moveu um processo contra nós por não pagamento da parcela, sim, um completo absurdo, diante das circunstâncias. Pelo que eu entendo, uma empresa que intermedia um negócio, precisa minimamente saber quem é o verdadeiro dono, não? Enfim, para além disso , também intermediaram uma negociação de devolução do dinheiro , que não ocorreu por parte do vendedor , que inclusive eles tanto elogiaram, por sempre fazerem negócios com ele. Ah, antes de fechar, eu questionei o dono da Meta porque haviam tantos processos judiciais no nome do vendedor e ele me tranquilizou sobre isso, me passando total segurança. Agora vejo que os sinais estavam na minha frente a todo momento e infelizmente eu confiei nas pessoas erradas , e estou pagando preço por isso, mas Deus é justo , e uma hora a conta chega para quem de fato precisa pagá-la.

Olá! Boa tarde.

Agradecemos novamente o retorno da Sra. e entendemos que a situação tenha sido frustrante, especialmente diante do descumprimento contratual por parte do vendedor. Dito isso, é importante esclarecer alguns pontos mencionados para que quem leia tenha acesso a um quadro fiel do que de fato ocorreu.

Com relação ao preço do estabelecimento, ele não é definido pela Meta. Os anúncios são veiculados com base nas informações fornecidas pelo próprio vendedor, que assume responsabilidade por sua veracidade. Quando ele decidiu republicar o anúncio com um preço menor, isso refletiu apenas uma escolha dele normalmente motivada por urgência em vender e levantar recursos para viabilizar o acordo de devolução que estávamos tentando intermediar. Trata-se de uma prática comum e não possui qualquer irregularidade.

Sobre a titularidade do negócio, todas as informações e documentos apresentados partiram diretamente do vendedor. A Meta, como intermediadora, não tem poder legal para exigir previamente transferência de titularidade nem para impor o cancelamento de contrato firmado entre as partes. O que fazemos e de fato fizemos é acompanhar, orientar e tentar facilitar a comunicação quando surgem impasses.

Inclusive, como a própria Sra. mencionou, nossa equipe atuou para intermediar um acordo de devolução de valores, mesmo após a inexecução contratual. Fizemos isso porque prezamos pela boa-fé e pela busca de soluções, mesmo quando a responsabilidade jurídica recai exclusivamente sobre as partes contratantes.

Quanto aos processos judiciais do vendedor, explicamos à época exatamente o que constava nas informações acessíveis. Ter ações em andamento não impede alguém de vender um estabelecimento e tampouco significa, por si só, [Editado pelo Reclame Aqui] ou má-fé. Nosso papel é transmitir o que nos é informado e acompanhar a negociação com transparência, e não substituir as verificações que cabe a cada parte realizar antes de firmar um contrato.

Lamentamos profundamente todo o desgaste que a Sra. experimentou. Entretanto, não podemos concordar com a suposição de que houve conluio ou omissão por parte da Meta. Atuamos dentro dos limites legais e éticos que regem a intermediação, aproximando as partes e buscando, inclusive após o problema, uma solução amigável.

Por fim, reiteramos que nossa intenção aqui é apenas esclarecer os fatos de forma objetiva e respeitosa, já que esta é a nossa última manifestação neste canal sobre este caso específico. Continuamos à disposição pelos nossos meios oficiais de atendimento para qualquer dúvida adicional que a Sra. queira tratar dentro das possibilidades e limites da atuação da intermediadora.

Agradecemos novamente o seu relato e lamentamos sinceramente que a experiência não tenha sido positiva. Seguimos trabalhando com transparência e compromisso em todas as negociações que intermediamos.