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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2019 às 17:21

ID: 42222251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou ligando por diversas vezes para a clínica afim de conseguir qq encaixe com urgência, pois acabou a receita de medicação controlada que faço uso e a atendente nunca ouve a situação e diz não ter consulta próxima. Sequer questionam qual a necessidade e não demonstram qq preocupação com o paciente.
As vezes que agendei consulta, nunca fui atendida no horário, sendo certo que em algumas ocasiões fiquei na espera de quase 4 horas para ser atendida, além do que, o atendimento das recepcionistas é péssimo!!! Qualquer reclamação que o consumidor faça, ignoram os dizeres e apenas frisam não ter data próxima. cadê a responsabilidade com a saúde dos pacientes? Cadê o código de ética desta clínica?
Tive que me submeter a uma consulta no SUS afim de conseguir a receita médica que tanto preciso.