Meta Motors

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2024 às 11:29

ID: 203957479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu e meu marido fizemos negócio no dia 19.10.24, no test drive o carro estava apresentando barulhos, perguntamos ao vendedor Rodrigo Santana sobre e o mesmo disse que iam fazer revisão. Quando buscamos o carro o barulho já não estava mais. Utilizamos o carro por uns 15 dias e ai o carro parou.. No ato da compra o vendedor afirmou que se o carro apresentasse problemas poderíamos levar em nosso mecânico de confiança e levamos. A confusão começou nisso, disseram que não podia e deixaram parado lá por 1 semana até buscarem, pois meu marido já tinha entrado mais tarde no trabalho para levar até o mecânico e não poderia fazer isto de novo, afinal ao contrario deles TRABALHAMOS CORRETAMENTE!!!
E desde o dia 07.11.24 até hoje dia 07.12.24 não estamos com o carro.. E ainda não passaram o carro para nosso nome, não forneceram o laudo e prazos atrasadíssimos.
No dia 30.11.24 fomos de surpresa até loja, nos deixaram esperando por 30 minutos o dono Victor extremamente grosseiro, atrapalhado ao falar e só deu DESCULPAS.. Não atendem nossas ligações. E quando o vendedor Rodrigo responde não soluciona o problema e fica em respostas vagas, fotos repetidas do "conserto" do carro e o Victor quando responde é extremamente grosso, não sabe fazer uma tratativa, não sabe lidar com pessoas e não tem respeito por seus clientes. As demais medidas cabíveis já foram feitas, pois parece que eles só resolvem com a justiça.

NÃO INDICO!!!