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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2022 às 15:56

ID: 148523427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto no dia 26 de maio, o produto veio errado, eu fiz todo o processo de devolução do Item, paguei do meu bolso a devolução do item QUE VEIO ERRADO! E agora, mais de 2 meses depois ainda não resolveram meu problema! O vendedor já recebeu meu item, mas alega para a Amazon que está procurando em seu estoque e fica por isso mesmo.

Quero a devolução do dinheiro pago pelo produto e pela devolução, já que eu NÃO RECEBI o produto pelo qual paguei e ainda tive que pagar pra devolver O PRODUTO QUE VEIO ERRADO!

Cuidado ao comprar com a Amazon, eles não se importam com os clientes quando o produto é vendido por alguma "empresa parceira" deles. Eles são coniventes com vendedores que não seguem as leis do Código do Consumidor no Brasil. Terei que apelar ao Procon, pois eles não estão nem aí conosco. Até o telefone desligado enquanto tentava resolver o meu problema fizeram!