Reclamação resolvida

Resolvido

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Araçoiaba da Serra - SP

01/05/2024 às 09:04

ID: 187868483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia ,acabei de receber meu bauleto da estorned 52 litros que comprei dessa loja pelo shoppe , e ao abrir a caixa o bauleta está todo amassado na parte de cima ,Nem chegar abrir ele para tentar desamarrar, pois se veio amassado e porque não deve ser de boa qualidade ,gostaria do meu dinheiro de volta , segue fotos e vídeo de como chegou !!

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 15:32

Olá Marcelo, mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido, mais lembrando que te respondemos prontamente pelo canal que foi feito a compra, e já fizemos pra você o protocolo de devolução do produto para reembolso.
Lembrando que foi identificado e te passado que o produto foi danificado pela logistica, mesmo assim estamos resolvendo o problema para que o senhor seja ressarcido o mais breve possivel.
Equipe meta parts agradece

Consideração final do consumidor

02/05/2024 às 16:28

Ótima empresa, só estou esperando novo link ,pois o bau que comprei ,o valor já subiram , me prometeram vender pelo mesmo valor que paguei!!
Estou aguardando me enviar link para nova compra ,pois preciso do bau!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10