META PLATFORMS TECHNOLOGIES, LLC

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Imperatriz - MA

27/05/2026 às 16:25

ID: 249858479

Prezados da Meta Platforms,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar revisão urgente do banimento permanente da minha conta do Instagram @vianag97, vinculada ao e-mail *****.

Tenho a conta há quase 2 anos e ela foi desabilitada permanentemente sob alegação genérica de violar os "Padrões da Comunidade".

1. Nunca publiquei, comentei ou enviei por mensagem direta qualquer conteúdo de cunho sexual, nudez ou que viole as diretrizes.
2. Sou maior de idade e único titular da conta, conforme documento que já enviei no formulário oficial de apelação.
3. Acredito que fui vítima de denúncia [Editado pelo Reclame Aqui] ou erro do sistema automatizado do Instagram, pois não há fundamento para a punição.

Já tentei a apelação pelo canal oficial e recebi a resposta automática mantendo a decisão, sem análise humana e sem especificar qual foi a suposta violação.

Esta conta possui valor sentimental e profissional. Solicito revisão manual do caso por um atendente humano e a reativação imediata do perfil @vianag97.

Anexo o print do e-mail de desabilitação permanente como prova.

Aguardo um posicionamento em até 10 dias úteis conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Atenciosamente,
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CPF: *****
E-mail: *****