Cobranças indevidas
Respondida
Porto Alegre - RS
03/07/2026 às 09:19
ID: 252983007
A Meta serviços financeiros está me cobrando dois boletos, um que já estava vencido e já paguei a empresa e o outro que nem havia vencido, mas que eu também já havia pago. Estou recebendo mensagens seguidas dos boletos em aberto sendo que os dois estão pagos. Mas o pior era ser cobrada de um boleto que nem estava vencido e continuar sendo cobrada, mesmo após pagar com antecedência. Quero que parem de me importunar.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:27
Olá, Maristela!
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
A Meta Cobrança Digital atua em nome de empresas parceiras para a regularização de pendências financeiras.
Por envolver dados sigilosos, não fornecemos detalhes em canais públicos. Nossa equipe irá verificar o ocorrido e tomar as providências necessárias para a retirada das cobranças indevidas, evitando novos contatos relacionados a esses boletos.
Caso prefira, você também pode entrar em contato pelo 0800 799 9090 ou pelo WhatsApp (86) 99439-2070 para receber os devidos esclarecimentos.
Após a confirmação da regularização, pedimos que, se possível, registre sua manifestação como resolvida.
Estamos à disposição.