Curso com propaganda enganosa e falta de estorno após promessas não cumpridas

Question

Fiz a compra do curso, foi prometido uma coisa e não foi cumprido, assisti várias aulas e a cada aula que vai passando precisa ter comprando mais aulas até onde deveria chegar para começar a ganhar dinheiro, na propagando do curso que comprei n informava isso, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], precisando dar dinheiro o tempo todo sem nenhum retorno ou informação realmente válida, solicitei meu estorno e a equipe de suporte não me deu nenhum retorno, gostaria de resolver isso o mais rápido possível, pois quero meu estorno, cai em uma propaganda enganosa.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos completamente a sua insatisfação.

Nossa equipe já entrou em contato com você e o reembolso foi realizado conforme solicitado. Reforçamos que nosso objetivo é sempre atender nossos alunos com respeito, transparência e da melhor forma possível.

Pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação e pelo tempo de retorno, especialmente diante da instabilidade temporária que tivemos em nossos canais de suporte.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos pela oportunidade de resolver a situação.

Atenciosamente,
Suporte Meta Smart Group

Curso com propaganda enganosa e falta de estorno após promessas não cumpridas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor