Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/05/2026 às 00:07

ID: 249254773

Fiz uma compra vitalicia do curso e quando tentei acessar hoje a pagina simplesmente não existe.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:08

Olá, Leonardo. Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno no acesso e pedimos desculpas pela situação relatada.

Nossa equipe já entrou em contato para auxiliar na recuperação do acesso à plataforma, e o problema foi resolvido. O acesso ao curso segue ativo normalmente conforme a compra realizada.

Reforçamos que, em alguns casos, o link de acesso pode sofrer alterações por atualizações internas da plataforma, mas isso não significa perda do curso ou cancelamento da compra.

Seguimos à disposição pelo nosso canal oficial de suporte para qualquer nova dúvida ou dificuldade de acesso: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Meta Smart Group

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 10:56

Me liberaram o acesso logo em seguida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10