FAST DOLAR: Impossibilidade de vender o produto após compra e falta de suporte

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Resolvido

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São João de Meriti - RJ

24/03/2026 às 09:15

ID: 244140055

Comprei o FAST DOLAR, segui todo passo a passo, e quando chegou a etapa mais importante: VENDER, cade o produto ? Está simplesmente com estoque zerado. Já tentei contato de INUMERAS formas, inclusive mensagem via direct no instagram. Do que adianta vender o curso com tanta intensidade e não dar suporte?

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 14:49

Olá, boa tarde Bruna!

Sentimos muito pela sua experiência inicial e entendemos completamente a sua frustração principalmente por se tratar de uma etapa tão importante como a venda.

Assim que tivemos acesso à sua solicitação, entramos em contato diretamente com você via WhatsApp para entender melhor o que havia ocorrido. Após a análise, identificamos que se tratava de uma configuração específica na loja que estava impactando a exibição do estoque.

Ficamos felizes em informar que o ajuste foi realizado com você em linha e a situação foi resolvida com sucesso, permitindo a continuidade do seu processo normalmente.

Reforçamos que nosso suporte está disponível para ajudar sempre que necessário, com prazo de resposta de até 48 horas úteis, e seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou acompanhamento que precisar.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é essencial para melhorarmos continuamente nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Meta Smart Group.

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 15:27

Realmente a empresa entrou em contato e fez todos os tramites necessários para resolver o problema em questão. Foi enviado um código onde remotamente fizeram o ajuste necessário dentro da plataforma, e com isso tudo foi restabelecido. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10