Reembolso solicitado por produto que não cumpre o prometido em vídeo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

03/04/2026 às 16:31

ID: 245103571

Realizei a compra
E ela não cumpre com o
Que é dito na apresentação do chamado
Do
Vídeo
Solicito reembolso!

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 15:48

Olá Manuela, tudo bem?

Sinto muito que o curso não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos que cada pessoa tem uma experiência diferente, e respeitamos totalmente a sua decisão.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, o seu reembolso já foi realizado com sucesso, e você mesma confirmou o recebimento do estorno, então está tudo certo por aqui.

De qualquer forma, seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional.

Agradecemos pelo seu contato e desejamos tudo de melhor para você.

Atenciosamente,
Equipe Meta Smart Group

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 15:51

Rapido e preciso atendeu todas as expectativas o reembolso ja havia sido realizado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8