***** solicita reembolso do curso Fastdolar dentro do prazo de 7 dias sem obter resposta.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 14:14
ID: 245718495
Comprei o curso Fastdolar no dia 08/04/2026, mas não quero mais fazer o curso por motivos particulares, então mandei email solicitando o reembolso e ainda não obtive resposta, estou no prazo de 7 dias e tenho esse direito de cancelamento de compra.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:28
Olá, Eliana. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua solicitação.
Verificamos que sua demanda já foi tratada diretamente com você.
Entramos em contato via WhatsApp, onde conseguimos prestar todo o suporte necessário, e o seu reembolso foi solicitado dentro do prazo de garantia, conforme seu direito.
Ficamos felizes em conseguir resolver a situação de forma rápida e transparente.
Caso precise de qualquer apoio no futuro, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Meta Smart Group
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 17:42
Não pude ter muita experiência com a empresa por motivos particulares mas, me pareceu confiável, espero no futuro poder participar melhor do projeto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10