Suporte inexistente, propaganda enganosa e falta de transparência
Respondida
Florianópolis - SC
22/06/2026 às 12:09
ID: 252022623
Fiz a compra do curso, instalei a loja na shopfy, a principio havia comprado o suporte premium que me reembolsaram pq não existiu nenhum suporte e o fato é que a gente faz todo um esforço pra montar a loja e pagar além do curso gastos com a plataforma shopfy, hospedagem e domínio de site pra simplesmente eles lucrarem em cima do nosso esforço. Até entendo que tenham lucro se eles disponibilizam o produto, não há nada errado com isso, o problema é a falta de transparência em como funciona a venda desses produtos. O curso tem uma propaganda bem convincente, nisso eles são realmente bons, mas um suporte inexistente. Sempre dizem que ajudaram muita gente e seus alunos estão lucrando muito mas quem são esses alunos? O povo que é pago pra inventar uma história de sucesso na internet? A gente já sabe como isso funciona..
Não estou pedindo nada, nenhum reembolso, pois de fato o curso é barato, mas estou aqui como um alerta pra você que não conhece marketing digital, que quer mudar de vida e que na maioria das vezes está com o dinheiro contado pra investir nesse curso e está vendo os anúncios desse grupo como uma "tábua de esperança". Fuja pra bem longe! Definitivamente essa não é a melhor forma de aprender a criar uma loja e fazer marketing digital, ao menos que tenha um bom dinheiro pra investir e se empenhar muito em cumprir uma meta de vendas até começar a lucrar, que pra um iniciante, é um baita "tiro no pé"!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:38
Olá, Karin.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente que ela não tenha atendido às suas expectativas.
Entendemos sua frustração, especialmente por todo o tempo e dedicação investidos na criação da sua loja. Nosso objetivo é fornecer o conhecimento e as ferramentas necessárias para que cada aluno consiga aplicar as estratégias ensinadas, mas sabemos que os resultados podem variar de acordo com diversos fatores, como nicho, investimento, aplicação das estratégias e tempo de desenvolvimento do projeto.
Em relação ao suporte, pedimos desculpas pela percepção negativa. Verificamos que sua solicitação referente ao suporte premium foi analisada e o valor foi reembolsado justamente para que você não fosse prejudicada pela experiência relatada.
Também gostaríamos de esclarecer que os depoimentos e casos de sucesso divulgados são de alunos reais que autorizaram o compartilhamento de suas experiências. Ainda assim, reconhecemos que cada jornada é única e que nem todos os alunos terão os mesmos resultados ou no mesmo prazo.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a aprimorar continuamente a experiência oferecida aos nossos alunos.
Desejamos sucesso em sua trajetória e permanecemos à disposição para o que for necessário dentro dos canais de atendimento disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe Meta Smart Group