Plataforma zera saldo após erro no depósito e suporte não responde

Question

Fui enganado, plataforma só retirava dinheiro a partir de 50 reais, eu só tinha 20 reais, então depositei mais 30 pra retirar meu dinheiro, mas na hora de depositar, apareceu erro no sistema e acabou zerando o saldo! Mandei mensagem pro suporte e eles não me respondem! Depositei 25 reais , depois 30 e depois mais 30 pra retirar, eu quero meu dinheiro de volta, eu preciso! Por favor me ajude.