Ligações abusivas e perturbação do sossego
Resolvido
Várzea Paulista - SP
07/05/2025 às 18:15
ID: 216515281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa me liga o dia inteiro, não aguento mais receber tantas ligações. Vou entrar com um processo para ver se assim eles param de me ligar! Cada número que bloqueio eles criam outros!!! Chega não aguento mais!!!!!!! Tire meu telefone de seus cadastros, ou entrarei com medidas cabíveis!!!!!
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 12:18
Olá, Rosemeire de Souza Luiz.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Reforçamos que respeitamos a sua privacidade e não é nossa intenção incomodá-lo(a). Já iniciamos o processo para remover seu número de nossos cadastros e bloquear futuras ligações.
Caso ainda receba algum contato, por favor, nos envie o número em questão por mensagem privada para que possamos tomar providências adicionais com urgência.
Agradecemos o alerta e estamos à disposição para resolver totalmente essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Meta Telecom
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 18:49
Espero que resolva de vez está situação mesmo, pois caso contrário entrarei com medidas cabíveis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
09/05/2025 às 08:49
Olá, Rosemeire.
Agradecemos pelo retorno e entendemos totalmente sua insatisfação. Reforçamos que sua solicitação foi tratada com prioridade máxima e o seu número já foi removido de nossa base de contatos.
Nos comprometemos a acompanhar este caso de perto para garantir que nenhum novo contato seja realizado. Caso ainda ocorra alguma ligação, pedimos, por gentileza, que nos informe o número utilizado para que possamos investigar imediatamente e tomar as medidas cabíveis internamente.
Nosso objetivo é encerrar esse incômodo de forma definitiva. Estamos à disposição para qualquer novo esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Meta Telecom