Produto não entregue
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/08/2016 às 20:00
ID: 20465109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Smartphone na loja do Meta Varejo na data de 19 de Julho de *******, segundo a empresa a entrega seria grátis porem paguei SEDEX para que a mercadoria fosse entregue em menor tempo.
A empresa me enviou e- mail confirmando o pagamento da mercadoria.
Bom hoje já é 20 de agosto e ainda não recebi o produto.
Fiz consulta através do código de rastreamento, informado pelo Meta varejo, mas parece que a mercadoria foi postada para endereço diferente do qual informei.
Já tentei contato com a empresa mas não atendem no número que consta no site, enviei diversos e-mails mas não recebi qualquer retorno.
Estou insatisfeita com serviço dessa empresa ante o descaso com o consumidor.
Quero uma resposta da empresa quanto a entrega da mercadoria ou a imediata devolução do valor pago.