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Campina Grande - PB

20/05/2026 às 03:57

ID: 249146889

Minha conta ***** foi desabilitada permanentemente em ***** por suposta violação de "integridade da conta". Trata-se de um erro claro do sistema. Uso o Instagram para divulgar minha loja Lua Rosa. O acesso era feito manualmente por mim e por pessoas que me ajudam, usando 3 celulares e 1 computador para responder clientes e seguir parceiros. Nunca utilizei bots, automação, scripts ou aplicativos de terceiros. Todo uso foi 100% legítimo e manual. No dia 20/05, ao tentar logar, apareceu a tela de desabilitação. Cliquei em "Solicitar revisão", mas em seguida o sistema bloqueou e informou "Você não pode solicitar outra análise dessa decisão", me deixando sem defesa. Tentei contato pela Central de Ajuda, mas não obtive retorno. A perda da conta está prejudicando meu trabalho com a loja, pois era meu principal canal com clientes. Iniciei a assinatura do Meta Verified, porém não foi concluída. Tenho como comprovar minha identidade com RG e vídeo.

Qual a solução que você espera:
Solicito a reativação imediata da conta ***** mediante revisão humana da decisão tomada em *****, visto que não houve violação real dos Padrões da Comunidade. Caso a reativação não seja possível, exijo um relatório detalhado informando qual foi a violação específica encontrada e a liberação urgente para download de todos os dados da conta, incluindo fotos, vídeos e lista de contatos, antes da exclusão definitiva.