Conta ***** reativada e banida novamente por erro em 5min - 02/05/2026

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Eunápolis - BA

02/05/2026 às 18:33

ID: 247540019

Empresa: Meta - Instagram
Tipo: Conta suspensa/desativada
Minha conta ***** foi desativada por engano no dia 02/05/2026.

Enviei meu documento de identidade conforme solicitado e a conta foi REATIVADA no mesmo dia às 18h06. Consegui fazer login e acessar normalmente, conforme comprovante em anexo.

5 minutos depois, a conta foi desativada NOVAMENTE por um erro automático do sistema, voltando a exibir a mensagem "Analisamos sua conta e decidimos que ela não segue nossas Diretrizes".

Isso é um BUG conhecido de maio/2026. Tenho prints que provam que fui reativada e logada. Meu documento já foi verificado e aprovado.

Já enviei recurso pelos canais oficiais ***** e pelo formulário do Facebook, protocolo [coloca o número se recebeu], mas temo pela exclusão permanente em 30 dias.

Solicito revisão HUMANA URGENTE e reativação imediata da conta *****, visto que a decisão de reativar já havia sido tomada pelo próprio Instagram.

Aguardo retorno.
*****
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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 15:46

Não me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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