Meta desabilitou permanentemente minhas contas do Instagram e Facebook por engano, sem suporte para recuperação.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2026 às 10:32
ID: 244623889
A Meta desabilitou permanentemente minha conta do Instagram e do Facebook.Minha conta foi marcada por uma violação extremamente grave relacionada à exploração sexual infantil, mas isso foi um equívoco. Eu praticamente não utilizo o Facebook e não fiz nenhuma publicação relacionada a esse assunto, ou tive minha conta hackeada e não consigo recuperar.A Meta não disponibiliza nenhum suporte ao usuário para ter acesso à recuperação, também não tive acesso a suposta postagem que vai contra os Padrões da Comunidade, então não entendo o motivo.Acredito que tenha ocorrido um erro automático do sistema, ou possivelmente alguma atividade não autorizada vinculada a grupos ou acessos indevidos.Solicito, por gentileza, que seja feita uma revisão manual detalhada, pois essa restrição está incorreta e prejudica minha conta.