Certificado de conclusão

Resolvido
Diadema - SP
21/11/2019 às 13:54
ID: 97270233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei meu certificado desde ******* e ainda não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
21/11/2019 às 17:46
Prezada cliente Ana Luisa,
Não temos em nossa empresa pendências de emissão de certificados. Todos os clientes que cumpriram os módulos de nosso curso e os estágios supervisionados (a carga obrigatória pelo menos) tiveram seus certificados emitidos e enviados para seus emails. Nossa secretaria não tem pendências de emissão de certificados.
Caso precise de uma segunda-via de certificado por favor fotografe a folha de estágio que está encadernada na última página de sua apostila e a envie esta foto juntamente com seu CPF, local e data de seu curso de formação para *******
Atenciosamente,
Equipe Metacorpus
Réplica do consumidor
23/11/2019 às 06:56
Então, eu mando e mails e não sou respondida.
Ja enviei o que foi solicitado.
Réplica da empresa
25/11/2019 às 13:26
Prezada Ana Luisa,
Talvez nossas respostas estejam caindo nos seus filtros antispam. A Metacorpus nunca deixa clientes sem respostas.
Por favor verifique em suas pastas antispam.
Atenciosamente
Equipe Metacorpus
Réplica do consumidor
25/11/2019 às 16:10
Bom, não respondem pq faz 3 anos que mandei e mail e até hoje nada.
Ja chequei meus e mails, caixa de spam, lixeira.. nada de e mail.
Já enviei o que foi pedido e não tive retorno.
Réplica da empresa
25/11/2019 às 16:47
Prezada Ana Luisa,
Sua solicitação foi atendida e respondida pelo seu email. Por favor verifique suas mensagens.
Esta segunda via foi enviada anos atrás, tanto que os arquivos são datados de *******, ******* e *******. Talvez nossas respostas tenham caído em seu filtro antispam ou algo assim.
Desculpe pela demora em respondermos.
Atenciosamente,
Equipe Metacorpus
Consideração final do consumidor
25/11/2019 às 17:11
Resolvido após postagem no fórum
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5