Sem acessado há meses ao app!
Respondida
Curitiba - PR
16/09/2024 às 18:29
ID: 197531969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar o app há meses agora que comprei um celular novo fui logar dizia senha errada ai, coloquei em esquecer diz que foi pro email mas nunca chega.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2024 às 11:10
Olá Rafael, tudo bem? Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Neste caso, recomendamos que você solicite um novo usuário e senha diretamente com o RH da empresa que você trabalha, pois são as empresas quem geram esse acesso aos seus funcionários. Caso o problema persista após a criação deste novo usuário, entre em contato novamente com a gente para tentarmos solucionar seu caso diretamente junto à empresa.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos ter ajudado.